Privacy Policy

La privacy dell’utente è molto importante per il Gruppo Elah Dufour. Per questo motivo Elah Dufour, nella sua qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, si impegna al rigoroso rispetto della normativa vigente in materia, a cominciare dal Regolamento UE 2016/679 e dal D.lgs n. 101/2018.

Di seguito viene delineata la nostra policy aziendale in materia di protezione dei dati personali per quanto riguarda l’utilizzo del presente sito.

1. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono raccolti ed utilizzati per le seguenti finalità:

(a) per la registrazione al sito e per le finalità connesse all’utilizzo del sito, nonché per l‘utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati fra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la possibilità di iscriversi ad un concorso, partecipare ad eventi promozionali ovvero per usufruire di servizi di assistenza clienti.
La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione di un servizio richiesto volontariamente dal visitatore del sito web.

(b) finalità di marketing fra cui invio di materiale pubblicitario, comunicazione commerciale per posta, tramite telefonate con operatore, e-mail (newsletter con iniziative commerciali, concorsi a premi e altri eventi), sms, chiamate senza operatore (nel caso sia stato fornito il numero di cellulare), notifiche sul sito, piattaforme di social media, sondaggi collegati ad attività promozionali. Possiamo utilizzare strumenti che consentono di rilevare l’avvenuta apertura dell’e-mail e alcune informazioni tecniche correlate (tracking pixel) per verificare la corretta consegna delle comunicazioni, misurare le performance delle campagne, migliorare e ottimizzare i contenuti e la frequenza delle comunicazioni, personalizzare i contenuti in base alle interazioni dell’utente e svolgere analisi statistiche aggregate.
La base giuridica per i trattamenti di marketing e di tracking pixel (tracciamento individuale) ad esso finalizzato è il consenso prestato dall’utente, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
Per i trattamenti finalizzati a misurazioni statistiche aggregate non riconducibili a singoli utenti la base giuridica è il legittimo interesse di Elah Dufour S.p.A. in qualità di titolare del trattamento dei dati, che assicura che i dati sono anonimizzati e non consentono identificazioni individuali.

(c) finalità di profilazione mediante analisi delle preferenze e dei comportamenti di consumo, anche tramite sondaggi, e delle preferenze di navigazione sul sito web o altre interazioni con l’utente, per creare segmenti di utenti e personalizzare le comunicazioni. L’analisi sarà eseguita con strumenti automatizzati per valutare o prevedere aspetti riguardanti l’interessato e definire un profilo al fine di indirizzare attività di marketing diretto personalizzate.
La base giuridica per questo trattamento di profilazione è il consenso prestato dall’utente, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

(d) finalità di indagini di mercato volte ad analizzare il mercato, capire tendenze generali, valutare la percezione del brand, raccogliere dati statistici, valutare nuovi prodotti o linee di business.
La base giuridica per questo trattamento è il consenso prestato dall’utente, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

2. MODALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali viene effettuato prevalentemente utilizzando procedure e supporti elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e, comunque, non oltre cinque anni (due anni se utilizzati a scopo di marketing e indagini di mercato, un anno se usati per la profilazione) e, sempre, in conformità ai principi di liceità, correttezza, non eccedenza e pertinenza previsti dalla vigente normativa privacy. I dati ricavati dalle attività di tracciamento e-mail saranno conservati secondo le tempistiche indicate in base alla finalità per la quale vengono utilizzati.

3. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
I dati personali che saranno trattati sono:

• dati raccolti al momento della registrazione sul sito
• dati raccolti al momento della registrazione ad apposite aree del sito strumentalmente alla fruizione di apposite funzionalità e per poter quindi beneficiare dei vantaggi e/o servizi riservati agli utenti registrati
• dati raccolti mediante il tracciamento delle e-mail (a titolo di esempio: apertura dell’e-mail, clic sui link contenuti nel messaggio, data e ora dell’interazione, indirizzo IP, dispositivo utilizzato, sistema operativo, client di posta elettronica, posizione geografica approssimativa ricavabile dall’indirizzo IP)

Si raccolgono esclusivamente dati di natura comune, quali dati anagrafici e di contatto, dati relativi a preferenze e richieste dell’utente.

Per quanto riguarda i cookies presenti sul Sito si rimanda all’apposita informativa presente sul Sito.

4. NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
I dati personali richiesti per l’iscrizione al sito identificati con un asterisco nei form di registrazione sono necessari per permettere l’iscrizione, gli altri possono essere comunicati facoltativamente. Il numero di telefono cellulare, se comunicato, potrà essere utilizzato per talune specifiche finalità come, in via esemplificativa e non esaustiva, per contatto via SMS e/o altri sistemi di instant messaging nell’ambito di manifestazioni a premi, concorsi, giochi, sondaggi.

5. SOGGETTI CHE POSSONO VENIRE A CONOSCENZA DEI DATI
I dati personali potranno essere trattati dal nostro personale interno appositamente incaricato. Inoltre, per taluni trattamenti strumentali al perseguimento di talune finalità, i dati potranno essere trattati da società esterne in qualità di responsabili del trattamento. I dati personali non saranno in alcun caso diffusi.

6. DIRITTI DELL'INTERESSATO
L’interessato può domandare al titolare l’accesso ai dati che lo riguardano, la rettifica dei dati inesatti, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR, nonché l’opposizione al trattamento o la cancellazione, per motivi connessi alla propria situazione particolare, nelle ipotesi di legittimo interesse del titolare. Inoltre, nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, l’interessato ha il diritto di ricevere i dati in un formato strutturato, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti. L’interessato ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento in relazione al trattamento per finalità di tracciamento e-mail, marketing, profilazione e indagini di mercato.

Per revocare il consenso al tracciamento delle e-mail, continuando comunque a ricevere le comunicazioni (marketing, newsletter), per modificare le proprie preferenze relativamente al trattamento dei dati (interrompere o attivare finalità di profilazione e indagini di mercato) o per interrompere ogni ricezione di e-mail/newsletter informative puoi cliccare nel footer delle e-mail/newsletter ricevute in caso di profilo registrato su questa piattaforma, oppure inviare una comunicazione a privacy@elah-dufour.it. Ricordiamo che ogni nostra comunicazione e-mail/newsletter presenta la possibilità di aggiornare le proprie preferenze o procedere alla completa disiscrizione dai nostri sistemi tramite apposito link presente nel footer delle comunicazioni stesse.

7. TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento è: Elah Dufour con sede operativa in Strada Serravalle 73, 15067 Novi Ligure (AL).
Il Titolare ha nominato un Responsabile per la Protezione dei Dati (DPO) contattabile via e-mail all’indirizzo privacy@elah-dufour.it.
È possibile richiedere al Titolare del trattamento una lista dei soggetti nominati Responsabili del trattamento a seconda delle varie tipologie di attività (concorsi, acquisti e-commerce, eventi fisici).
Ogni comunicazione o richiesta di informazioni potrà essere inviata al seguente indirizzo mail: privacy@elah-dufour.it